Politique de confidentialité & CGV

Article 1: Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après dénommées CGV) s’appliquent à toutes les prestations de coaching proposées par CHALLENGE TON JOB . Ainsi, chaque passation de commande implique l’adhésion entière et sans réserve à ces présentes CGV et prévalent sur tout autre document du client. Toute condition générale ou particulière opposée par le client ne peut, sauf acceptation formelle et écrite par CHALLENGE TON JOB, prévaloir sur les présentes CGV.

Article 2: Documents contractuels

Une fois la prestation officialisée, je vous remets en main propre ou vous envoie un contrat de coaching rédigé selon les textes en vigueur. Pour être valide, le contrat doit être dûment complété avec les nom, prénom et informations relatives à l’accompagnement, et être signé. Le contrat signé est à remettre à CHALLENGE TON JON par mail (coaching à distance) à l’adresse suivante : stephanie.smadja@challengetonjob.com  Toute prestation de coaching entamée vaut acceptation de ces CGV.

Article 3: Conditions d’annulation

Tout coaching commencé est dû dans sa totalité, sauf accord des deux parties. De même, si un coaché ne se présente pas ou s’il ne prévient pas de son absence au moins 48 heures à l’avance, il sera facturé comme s’il avait assisté à une séance de coaching. En cas d’annulation d’une séance par CHALLENGE TON JOB, pour quelque motif que ce soit, elle fait en sorte que le client soit prévenu au plus tôt et la séance est reportée dès que possible.

Article 4: Tarifs

Le prix de la prestation est conforme au tarif en vigueur au moment de la passation de commande. Il comprend les frais de coaching et la préparation des séances. Tous les prix sont indiqués hors taxes, CHALLENGE TON JOB, n’étant pas soumis à la TVA selon l’article 293 B du Code Général des Impôts.

Article 5: Préparation

Le temps passé par CHALLENGE TON JOB, à la préparation des séances de coaching fait partie de l’accord mis en place dans le contrat, et est inclus dans le tarif horaire.

ARTICLE 6 –. Modalités des conditions de coaching 

La durée des sessions de coaching peut varier d'un client à l'autre et d'une séance à l'autre avec un minimum de 1h pour une séance. Aucune obligation de durée n'est déterminée à l'avance. Le client estime lui-même son besoin de durée pour chaque séance, avec une durée maximum de 2heures par séance, et en informe en amont le coach. La norme est d’une session de 1h30 tous les 15 jours.
Confidentialité – Le coach assure la parfaite confidentialité des entretiens avec son client.
Garantie – Aucune garantie ne peut être donnée concernant la réalisation des objectifs fixés par le client. Le coach ne peut être tenu responsable d’un échec partiel ou complet relié à l’atteinte d’un objectif. Le coach est responsable du processus d’accompagnement du coaché et le coaché est responsable de la réalisation des objectifs définis. Le coach ne s'engage absolument pas sur un résultat mais sur une mise à disposition de moyens, autant auprès des particuliers que des professionnels et organisations ou tout autre client.

 LE COACH EST UN ENTREPRENEUR INDÉPENDANT – Le coach agit en tant qu’entrepreneur indépendant et n’a pas l’autorité de lier ou de représenter aucune tierce partie au nom du coaché et ce d’aucune façon.
 

ARTICLE 7 - Responsabilités
Les heures des sessions de coaching peuvent être modifiées avec au minimum 48 heures de préavis. La ponctualité est requise. En cas d’annulation dans un délai de moins de 48h à l’avance.
Le client s'engage, dans la mesure du possible, à effectuer les actions décidées d’un commun accord au cours des entretiens de coaching.  
Le client reconnaît que les entretiens de coaching peuvent être personnellement impliquants et qu’il peut y avoir des moments où il ressentira des difficultés émotionnelles – telles que la frustration, de l’énervement ou du stress. 

Article 8 : Règlement

Pour réserver et valider un accompagnement, des arrhes correspond à 50% du montant total de l’accompagnement seront demandés. Ils seront à régler en ligne par le client via le site internet CHALLENGETONJOB.com, Aucun délai de paiement n’est accordé, et, en cas de non-paiement, CHALLENGE TON JOB, se réserve le droit de suspendre l’accompagnement en cours.

Dans le cas où le client fait défaut de paiement au coach selon les modalités prévues au contrat, le coach peut interrompre sa mission de coaching en le notifiant par mail ou courrier recommandé à son client. Le cas échéant, le solde demeure entièrement dû.

Article 9 : Propriété intellectuelle

L’ensemble des documents remis ou utilisés au cours de l’accompagnement constituent des œuvres originales et, à ce titre, sont protégées par la propriété intellectuelle et le copyright. En conséquence, le client s’interdit d’utiliser, copier, transmettre et plus généralement d’exploiter tout ou partie de ces documents, sans l’accord préalable et écrit de CHALLENGE TON JOB, Ils ne peuvent en aucun cas être revendus ou mis à la disposition du public sous quelque forme que ce soit, y compris électronique.

Article 10: Confidentialité

Les parties s’engagent à garder la confidentialité quant aux informations et documents échangés durant le coaching, de quelle que nature qu’ils soient (économiques, commerciaux, techniques, matériel pédagogique…)

Article 11 : Témoignage

Le client autorise CHALLENGE TON JOB, à mettre son prénom et son témoignage sur son site internet CHALLENGETONJOB.com, ainsi que ses réseaux sociaux. Si le client ne souhaite pas voir son nom et son témoignage apparaître, il devra en avertir CHALLENGE TON JOB, par écrit lors de l’accompagnement.

Article 12 : Règlement des litiges

Le contrat est soumis au droit Français. Toute contestation ou litige portant sur l’interprétation ou l’exécution du présent contrat sera porté, à défaut d’un accord amiable entre les parties, devant les tribunaux compétents de Paris, à qui elles attribuent expressément juridiction.